Häufig gestellte Fragen
Sie können Artikel gerne an uns zurücksenden. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, bitten wir Sie, ihn einfach zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben. Celtic Fusion übernimmt keine Kosten für Rücksendungen. Bitte senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück.
Senden Sie die Ware im gleichen Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben: sauber, ungetragen, ordentlich gefaltet und mit Etikett. Fügen Sie eine Notiz mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer bei. Nach Erhalt bearbeiten wir Ihre Rückerstattung umgehend. Bitte senden Sie uns hier Ihren Trackingcode, falls Sie einen haben. Wenn Sie außerhalb der EU-Handelszone sind, füllen Sie eine Zollerklärung aus, in der Sie bei der Rücksendung korrekt angeben: „Keine Zollgebühren fällig – Artikel an Geschäftsinhaber zurücksenden“. Füllen Sie bei einer Geschäftsrücksendung ein Zolletikett mit einem WERT von nur 20 € aus. Bitte fügen Sie die Zolltarifnummern Ihrer Artikel hinzu. Sie finden sie auf Ihrem Bestellbeleg (Beispiel: 62063000). Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Zolletiketten nicht korrekt ausgefüllt sind, sind wir nicht verpflichtet, Zollgebühren zu zahlen, und die Waren werden an den Kunden zurückgesendet. Es wird empfohlen, dass Sie Ihre eigene Rücksendeadresse auf die Rückseite Ihres Pakets schreiben. Zurück an: Regina Tierney Celtic Fusion Design CLARE ROAD, GEBÄUDE 2, ENNIS V95ACC9 CO. CLARE IRELAND Telefon: +353 868786521
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Celtic Fusion liefert international an Kunden in: Europa, Großbritannien, USA, Kanada, Australien, Neuseeland, Singapur, Taiwan, Japan und der Schweiz. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie innerhalb von zwei bis drei Werktagen versandt.
Alle unsere Sendungen außerhalb Europas, einschließlich der Schweiz und Norwegens, werden zollfrei versendet (MwSt.: 23 %). Es können Zölle (zwischen 12 und 12,40 % des Gesamtbetrags der Bestellung) oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle anfallen. Diese Steuern sind bei Erhalt des Pakets gemäß den im Bestimmungsland geltenden Gesetzen zu entrichten. Alle möglichen Zollgebühren gehen zu Lasten des Käufers. Diese Rechte und Beträge liegen nicht in der Zuständigkeit von Celtic Fusion.
Lieferzeit
Celtic Fusion verpflichtet sich, die bestellten und bezahlten Artikel innerhalb der vorgeschriebenen Zeit zu liefern. Diese Fristen gelten ab dem Versand Ihrer Bestellung. Die angegebenen Fristen sind übliche Durchschnittszeiten und entsprechen der Bearbeitungs- und Lieferzeit. Wenn mehr als 7 Tage ab dem bei der Bezahlung der Bestellung angegebenen Lieferdatum vergehen und diese Überschreitung nicht auf eine Lieferverzögerung durch den Lieferdienst zurückzuführen ist, können Sie die Erstattung der Versandkosten verlangen. Celtic Fusion weist Sie darauf hin, dass Sie unbedingt alle für die Lieferung Ihrer Bestellung erforderlichen Informationen angeben müssen. Im Falle einer längeren Lieferverzögerung werden Sie gebeten, dies schnellstmöglich dem Kundendienst mitzuteilen. Die Artikel werden an die Lieferadresse geliefert, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben.
Erhalt des Pakets
Als Lieferdatum gilt das Datum des Eingangs Ihres Pakets. Nach Erhalt der Artikel sind Sie verpflichtet, deren Zustand zu überprüfen. Sie haben ab Lieferung 14 Werktage Zeit, um Vorbehalte gegenüber dem Kundenservice geltend zu machen.
Unseren Messleitfaden können Sie hier aufrufen.
Jede Auflistung enthält die Maße des Kleidungsstücks in den zusätzlichen Informationen mit Größentabellen, die sich ebenfalls in der Galerie befinden.
Bitte vergleichen Sie Ihre Körpermaße mit den Maßen des Kleidungsstücks und wählen Sie eine Größe, die Ihnen ausreichend Atmungsaktivität bietet. Die Maße des Kleidungsstücks sollten etwas größer sein als Ihre Körpermaße.
Beispiel: Jemand mit einem Brustumfang von 40 Zoll könnte ein Kleidungsstück mit einem Brustumfang von 42 Zoll wählen, das Platz zum Anziehen und Atmen bietet.
Nein, wir akzeptieren keine Stornierungen, da wir unsere Bestellungen sehr schnell bearbeiten.
Sie können sich jedoch gerne an unseren Kundenservice wenden
hello@celticfusiondesign.com
Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir diese problemlos für Sie stornieren.
Ja, Sie können hier auf unsere Geschenkkarten zugreifen.
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Celtic Fusion are very committed to sustainability where possible. You can read about our business ethics and tree planting mission here
Generally you can handwash or machine wash at a hand wash/delicate/gentle setting at a cool temperature 20C. We like to use natural detergents and line dry out of direct sunlight.
Celtic Fusion currently offer custom order only on custom bridal dresses
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