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Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez nous en informer la semaine suivant la réception et nous renvoyer le(s) article(s) propre(s), non porté(s), soigneusement plié(s) et avec ses étiquettes dans les 14 jours suivant la réception. Emballez-le(s) soigneusement dans un emballage étanche.

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- Les articles usés présentant un défaut doivent être signalés à notre aimable service clientèle avant tout retour.

- Veuillez contacter notre service clientèle avant tout retour si vous rencontrez le moindre problème.

Celtic Fusion ne prend pas en charge les frais de retour. Les frais d'expédition de votre commande ne sont pas remboursables.

Si vous vous trouvez hors de l'espace commercial de l'UE, veuillez remplir correctement la déclaration en douane en indiquant qu'il s'agit de marchandises retournées et qu'aucuns frais de douane ne sont dus (valeur inférieure à 20 €). Veuillez ajouter les codes tarifaires de vos articles (exemple : 62063000).

Si les étiquettes douanières ne sont pas correctement remplies, nous ne pourrons être tenus responsables des frais de douane et les marchandises seront retournées à l'expéditeur. Il est conseillé d'inscrire votre adresse de retour au dos de votre colis et de bien le fermer.

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Les articles non conformes aux conditions générales de vente ne seront pas acceptés et les frais de retour seront à la charge du client.

Le remboursement ne pourra être effectué qu'après réception de votre colis. Si votre retour respecte nos conditions, vous serez remboursé dès réception de votre colis.

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Regina Tierney

Design de fusion celtique

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